Komisch, wir bestellen da schon ewig und deren Kulanz und Schnelligkeit kann nur Amazon - aber dann nur mit Primeservice! - noch toppen.
- Hose gekauft und 4 Tage später um 25€ rabbattiert? Angerufen und mit dem Gedanken gespielt die Hose zu retournieren und neu zum aktuellen Kurzs zu bestellen > brauchste nicht, auf den Stress hamse keine Lust, direkt die 25€ gutgeschrieben.
- andere Hose bestellt und roch nach Ümmel wie in einer Raucherkneipe, problemlos wurde Umtausch angeboten (in dem Fall hatte ich es aber eilig und dann selbst gewaschen)
- was auf Lager stand kam auch nach 2 Tagen an, Sachen die nicht passten oder selten auch mal nicht gefielen wurden ratzfatz retourniert und binnen kürzester Zeit war das Geld wieder bei uns (da hab ich mit Globi schonmal fast nen Rechtsstreit anfangen müssen weil deren Buchhaltung stur, uneinsichtig und inkompetent war zu dem Zeitpunkt)
Ich glaub von 200 Bestellungen war mal mit 1 was... also das ist eine Traumquote!
Wohingegen ich sagen muss, bei bike24 > 3 Bestellungen, beim 3te Mal nun kam obwohl stand dass es in 3-4 Tagen bei uns ist erstmal 3 Tage null Reaktion, dann auf Nachfragen unsereseits kam da habe die Hausnummer gefehlt (irgendwer hat da rumgepfuscht und die Straße stand 2x drin einmal mit einmal ohne Hausnummer, nur von uns kam der Unfug nicht) und dann wollten sie es nicht am selben Tag (mittags angerufen!) mehr verschicken sondern erst am nächsten was heisst: es geht abends um 18 Uhr raus, wird 1km weit befördert, liegt dann 1 Tag irgendwo rum ohne sich zu bewegen und ist mit GLÜCK dann am 3ten Tag endlich hier - nach dann insgesamt 7 oder 8 von versprochenen 3-4 Tagen. Wir warten noch drauf... also 1/3 Bestellungen eher bescheiden. Schade.
Damit hocken wir nun 4 Tage länger bei Kaiserwetter hier rum und kommen nicht los in den Urlaub, und ab Wochenende soll mieses Wetter (Sturm & Regenschauer nonstop) sein. Danke b24...