Hallo Daniel,
eine Ferndiagnose ist natürlich ausgesprochen schwer, zumal Deine Angaben für mich nicht unbedingt eindeutig sind, aber schau Dir mal ganz genau den Kettenverlauf (unter Last) in der Stellung in der es am schlimmsten ist an. Vielleicht schleift diese an einer Schraube z. B. der Gepäckträgerbefestigung oder einem anderen ähnlichen Bauteil. Auch sind die Fertigungstoleranzen bei häufig verwendeten Billigkassetten manchmal so ungünstig, dass die Kette auf einem Ritzel keinen ausreichenden Platz hat und an den Nachbarn entlang schabt. Ist allerdings bei der CS-HG62 nicht unbedingt zu erwarten, dann schon eher ein Montagefehler.
Sollte sich auf Dauer das Problem nicht finden und beseitigen lassen, würde ich das Rad beim Händler reklamieren und ggf. Rücknahme bzw. Tausch fordern.

Gruß, Fundador