Hallo Franz!
Probier mal folgendes: Gerät an den Rechner anschließen, Webupdater starten, eine neuere Firmwareversion dürfte ja nicht verfügbar sein laut deinen Angaben (aktuelle ist installiert), wenn doch Update installieren, ansonsten einfach dieselbe Version erneut installieren.

Fehler behoben?

Wenn das nicht hilft, mal einen kompletten Reset durchführen. Vorher ein Backup des internen Speichers machen, nach dem Reset (und falls erforderlich, mit dem Webupdater die FW erneut aufspielen) die Profil-Dateien zurückspielen.

Fehler behoben?
Wenn nein, Gerät einschicken.