Da hast Du großes Glück gehabt! Verlassen würde ich mich darauf natürlich nicht. Du schreibst ja selbst, Dein Fahrrad hatte ein Packmaß von ca 1,40 x ,50 x ... Das sind schon 1,90 m zzgl die Tiefe, also mehr als 2 m. Die Airlines hätten Dir also zurecht die extra Charge berechnen dürfen. Da Du 32 kg Freigepäck hattest, bist Du vermutlich in Business-Class geflogen und/oder bis Statuskunde bei Star Alliance und Skyteam. Bei diesem Personenkreis geht tatsächlich oft mehr Kulanz.
Es zeigt aber auch, daß die Agenten am Flughafen einen Ermessens-Spielraum besitzen.