Ich kann Dich aktuell keinem Lader zuordnen. Du warst aber kein Betatester. Ein Produkt ist nie zu Ende konstruiert. Auch wir waren der Meinung, ein absolut zuverlässiges Gerät zu bauen und dieser Ausfall betraf nur sehr wenige Lader.
Du hast sicher nicht das Zurücksenden bezahlt- das Hinporto ersetze ich Dir gern. Nach der Reparatur hattest Du ein besseres Gerät ohne diese Fehlermöglichkeit.
Selbst grosse Hersteller haben mitunter Probleme bei einer Serieneinführung- z.B. der Luxos U dürfte anfangs eine erheblich höhere Ausfallrate gehabt haben.

Ich möchte mich weiterhin bei Dir und Anderen entschuldigen wenn ich Ihren Urlaub versaut habe. Aber aus unserer Sicht tun wir alles um unseren Lader so zuverlässig zu bauen wie wir es hinbekommen.

Viele Grüße von
Jens.