Für mich liegt eine Wahrheit ganz klar auf der Hand:

Kommunikation zwischen zwei unterschiedlichen Seiten ist verdammt tückisch, besonders wenn beide Seiten ganz andere Interessen haben: Der eine hat Träume und Wünsche und viele Emotionen, die er umsetzen möchte - die andere Seite muß aus den Wünschen unter technischen und wirtschaftlichen Gesichtspunkten ein komplettes Paket schnüren. Wenn da die Kommunikation nicht übersorgfältig abläuft, sind solche Probleme vorprogrammiert. Dieser Fall ist für mich Paradebeispiele für normale Mißverständnisse, die oft am Ende zu Ärger und Frust führen. Aber ein Kunde muß kein Kommunikationsexperte sein - und auch ein Rahmenbauer ist zunächst mal ein Handwerker. Hier wollte warscheinlich jeder nur das Beste........


Liebe Grüße / Micha