Re: Garantie bei Shimano?

von: Nordisch

Re: Garantie bei Shimano? - 28.07.14 15:11

Einschicken über Händler binnen der ersten 2 Jahre.
Kann aber dauern, bis die Sache abgewickelt ist (längste waren 3 Monate weil die Eurobike in diesem Zeitraum lag).
Hatte 4 oder 5 Reklamationen über Shimano, jedes Mal gab es ein neues Teil.
Ab und zu lag auch mal ein Entschuldigungsschreiben dabei.

Andere Hersteller versagen bei Sachen die Lagern (Verschleißteile) schon teils im siebenten Monat eine Regulation. Davor machen sie es nach eigener Aussage aus Kulanz.
Der eine Hersteller fängt mit C an und hört mit o auf.
Da nützt es mir auch nicht viel, dass man bereits nach 1-2 Wochen eine Antwort bekommt.